Users spend most of their time on other websites.

Meestal zijn er grote delen van de pagina die niet eens bekeken worden door de bezoeker! Hij keurt ze letterlijk geen blik waardig.

The Internet is about usability, ... The computer industry has been able to ship difficult-to-use products because you buy first, and then you try to use it. With the Web, usability comes first, then you click to buy or become a return visitor.

Het grote voordeel van het web is tegelijkertijd ook het nadeel. Zeer veel informatie is snel beschikbaar voor velen, maar de voorwaarde voor het gebruik is dat de geboden informatie toegankelijk en overzichtelijk geschreven wordt.

Wat de bezoeker gewend is op internet, is meestal het beste.

It doesn’t matter how many times I have to click, as long as each click is a mindless, unambiguous choice.